これが私の仕事
- 通販サイトの店舗運営
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田中電気では現在、楽天、Yahoo!、Amazon、自社サイトの4つのサイトを運営しております。
私はその中の楽天サイトの問い合わせ対応、商品ページの作成、商品販促のための企画等を行っております。
当社オリジナル商品がない中で、他の店舗とどう差別化をしていくのか、どうすればより多くのお客様に満足して買い物していただけるのかを考えて仕事をしております。
入社の決め手
- やりたいことを後押ししてくれる会社
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創業70周年を超える長い会社ですが、ベンチャー企業のようなチャレンジ精神を持っており、常に新しいことに取り組んでおります。
私たち社員がやりたいと思った施策を、まずはやってみなと背中を押してくれるので、自信をもって業務に取り掛かれます。
田中電気の魅力
- 社員を家族の様に思ってくれる
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とてもアットホームな会社で、社員としてはお客様第一を思って業務を行っておりますが、会社としては社員第一と思ってくれている会社です。
仕事をしていると分からないことは常に出てくるのですが、その度に周りの先輩や上司が相談に乗ってくださったり、教えてくれたりするので安心です。
田中社長も社員一人一人を気にかけて、声をかけてくださります。
私のやりがい
- また田中電気から購入したい
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一番やりがいを感じるのは、お客様から「田中電気から買ってよかった、また次もそちらから買いたい」と言われた時です。
通販サイトはお互いの顔が見えない中でのやり取りで、半数以上は1回きりのお客様なので、購入してくださったお客様が実際に満足できているのか正直分からない部分があります。
そういった中で、メールやお問い合わせフォーム、電話、レビューなどにて「また買いたい」と言ってくださる人がいると、自分が考えてやってきたことが正解なのだと自信がつきます。
大切にしていること
- ワークライフバランス
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仕事をしている間は、「お客様第一」を大切にしています。
目先の小さな利益よりも、お客様が満足してまた田中電気を利用したいと思ってくれる気持ちと、お客様からの信頼度が優先です。
ですが、プライベートの時間にも仕事のことを常に考えるのではなく、プライベートでは自分の時間を楽しむことも大切にしています。
将来の目標
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まずは「無線機と言ったら田中電気」というのを確立したいです。
そして将来は「〇〇と言ったら田中電気」を増やせるよう、どんどん専門性を高めて、大きな通販サイトを作り上げていきたいです。
就活生のみなさんへ
世の中には様々な会社や職業があります。
単に通販サイトの運営といっても、企画を考える人やサイトの表記を編集する人、飲食界隈の人、ファッション界隈の人などそれぞれ違います。
『やりたいこと×好きなこと』『やりたいこと×大事なこと』
やりたいことに別のことを掛け合わせることによって、将来自分がどういったところで働きたいかが明確になります。
自分というものを是非見つけてみてください。
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